Algemene Voorwaarden Jasmone

1.1. Jasmone: De handelsnaam van de eenmanszaak jasperjongen.com, gevestigd te Maarssen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 72516976.

1.2. Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon (waaronder begrepen overheidsinstanties) die met Jasmone een overeenkomst aangaat.

1.3. Diensten: Alle door Jasmone geleverde diensten, onderverdeeld in:

• Eenmalige Diensten: Workshops, trainingen en coaching-sessies op een vaste datum.
• Consultancy: Adviestrajecten, AI-implementaties en procesoptimalisatie.

1.4. Materialen: Alle door Jasmone ontwikkelde rapporten, adviezen, softwarecodes, prompts en presentaties.

1.5. Schriftelijk: Per brief, e-mail en digitale berichtgeving.

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en rechtshandelingen van Jasmone.

2.2. De toepasselijkheid van eventuele inkoopvoorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen in de offerte of opdrachtbevestiging. Indien de Klant eigen inkoopvoorwaarden hanteert (zoals GIBIT of ARVODI), treden partijen hierover voorafgaand aan de opdracht in overleg. Afwijkende afspraken zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd.

2.3. Indien een bepaling nietig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.

3.1. Elke offerte is vrijblijvend en 28 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

3.2. De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door de Klant, eventueel op basis van een gezamenlijk vastgesteld Plan van Aanpak.

3.3. Meerwerk: Aanvullende werkzaamheden buiten de oorspronkelijke scope worden vooraf schriftelijk gecommuniceerd en tegen de overeengekomen tarieven gefactureerd.

4.1. Jasmone voert de opdracht uit naar beste inzicht en vermogen conform de professionele standaard (inspanningsverplichting).

4.2. De Klant erkent dat het succes van een traject afhankelijk is van actieve medewerking, zoals het tijdig verlenen van toegang tot relevante systemen en informatie.

4.3. Jasmone is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit beslissingen die de Klant neemt op basis van verstrekte adviezen; de uiteindelijke implementatieverantwoordelijkheid ligt bij de Klant.

4.4. Jasmone mag zich laten ondersteunen door derden, tenzij persoonlijke uitvoering uitdrukkelijk is overeengekomen.

5.1. Eenmalige Diensten (Training/Workshops):

• Langer dan 1 maand voor aanvang: Kosteloos annuleren.
• Binnen 1 maand voor aanvang: 50% van het overeengekomen bedrag is verschuldigd.
• Binnen 2 weken voor aanvang: 100% van het overeengekomen bedrag is verschuldigd.

Coulance-regeling: Indien Jasmone de gereserveerde capaciteit alsnog voor een andere opdracht kan inzetten, of indien partijen direct een nieuwe datum vastleggen, kunnen de annuleringskosten in redelijkheid worden gematigd tot enkel de reeds gemaakte voorbereidingskosten.

5.2. Consultancy: Trajecten kunnen door beide partijen worden opgezegd met een opzegtermijn van één kalendermaand, waarbij de tot dan toe gewerkte uren worden vergoed.

6.1. Facturatie: Voor kortlopende opdrachten kan een aanbetaling van 50% worden gevraagd. Voor langlopende trajecten hanteert Jasmone facturatie per maand of per overeengekomen mijlpaal.

6.2. Betalingstermijn: Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Voor overheidsinstanties en publiekrechtelijke instellingen geldt een standaard betalingstermijn van 30 dagen.

6.3. De Klant dient zorg te dragen voor de juiste facturatiegegevens (zoals een inkoopnummer of kostenplaats) om een tijdige betaling te waarborgen. Vertraging in betaling door onjuiste of onvolledige facturatiegegevens komt voor rekening van de Klant en doet geen afbreuk aan de betalingstermijn.

6.4. Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is Jasmone gerechtigd de wettelijke (handels)rente in rekening te brengen, alsmede buitengerechtelijke incassokosten.

7.1. Alle rechten op door Jasmone ontwikkelde Materialen berusten bij Jasmone, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

7.2. De Klant verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor eigen interne bedrijfsvoering. Gebruik van Materialen voor interne procesbeschrijvingen en kennisoverdracht binnen de eigen organisatie is uitdrukkelijk toegestaan. Delen met derden (zoals externe adviseurs, toezichthouders of samenwerkingspartners) is toegestaan indien noodzakelijk voor de uitvoering van de werkzaamheden waarvoor het advies is gegeven.

7.3. Het is de Klant niet toegestaan Materialen te gebruiken voor het trainen van externe AI-modellen, deze commercieel te exploiteren, of te verspreiden buiten de in artikel 7.2 genoemde doeleinden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Jasmone.

8.1. Partijen verplichten zich tot strikte geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen. Deze plicht blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.

9.1. Jasmone verwerkt persoonsgegevens conform de AVG. Indien de Klant persoonsgegevens verstrekt, treedt de Klant op als verwerkingsverantwoordelijke en Jasmone als verwerker. Een verwerkersovereenkomst wordt op verzoek afgesloten.

9.2. AI-clausule: Jasmone zal geen vertrouwelijke of persoonsgegevens van de Klant invoeren in externe AI-systemen (zoals ChatGPT of Claude), tenzij deze eerst zijn geanonimiseerd of de Klant vooraf schriftelijk toestemming heeft gegeven.

9.3. Jasmone selecteert bij voorkeur AI-diensten die voldoen aan EU-privacyeisen en maakt waar mogelijk gebruik van enterprise-oplossingen waarbij data niet wordt gebruikt voor modeltraining.

10.1. De totale aansprakelijkheid van Jasmone is beperkt tot directe schade tot maximaal het voor de opdracht gefactureerde bedrag, met een absoluut maximum van €10.000,-.

10.2. Indien Jasmone voor de schade verzekerd is, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar daadwerkelijk uitkeert.

10.3. Aansprakelijkheid voor indirecte schade of gevolgschade (waaronder gederfde winst, omzetverlies, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie) is uitdrukkelijk uitgesloten.

10.4. Vervaltermijn: Aanspraken op schadevergoeding dienen binnen 12 maanden na voltooiing van de betreffende dienstverlening schriftelijk te worden gemeld, op straffe van verval van recht.

11.1. In geval van overmacht (waaronder ziekte, storingen in essentiële externe diensten waarop Jasmone redelijkerwijs vertrouwt, of andere omstandigheden buiten de invloed van Jasmone) worden verplichtingen opgeschort. Partijen treden in overleg over een passende oplossing.

11.2. Indien de overmachtsituatie langer dan twee maanden voortduurt, heeft elk der partijen het recht de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoedingsverplichting.

12.1. Jasmone is trots op haar samenwerkingen. Het gebruik van de naam of het logo van de Klant voor referentiedoeleinden geschiedt altijd in overleg en met respect voor de communicatierichtlijnen van de Klant. Jasmone zal een beoogde uiting vooraf ter goedkeuring voorleggen.

13.1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

13.2. Geschillen worden bij voorrang in onderling overleg opgelost. Indien dit niet tot een oplossing leidt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland.